Respuestas a preguntas frecuentes

Compra de matrícula: ¿Puedo sacar ficha para otra persona?

La obtención de fichas es personal, debe hacerlo cada uno para evitar problemas posteriores.

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Compra de matrícula: ¿Puedo cambiar la contraseña de acceso para que ya no sea mi número de carnet?

En esta primera etapa de la plataforma no es posible cambiar la contraseña, sin embargo,  posteriormente será posible hacerlo.

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Compra de matrícula: ¿Es obligatorio registrar un número de celular y un correo electrónico?

Es necesario registrar esos datos, si no cuentas con número de teléfono celular puedes registrar tu teléfono fijo, en el caso del correo electrónico es obligatorio para que podamos contactarnos contigo.

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Compra de matrícula: Acabo de reincorporarme a mi carrera y no puedo sacar ficha ¿Qué debo hacer?

La habilitación en el sistema para reserva de turno se hace al final de cada día, si hiciste tu trámite de reincorporación el mismo día puedes acudir a la caja número 2 para que te atiendan por orden de llegada o reservar turno desde el día siguiente por el sistema.

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Compra de matrícula: ¿Qué debo hacer si perdí la ficha?

Puedes ingresar nuevamente al sistema para reimprimirla o reenviarla a tu correo electrónico.

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Compra de matrícula: ¿Es necesario que imprima la ficha?

Es importante que tengas un comprobante del turno que se te asignó, si no puedes o no deseas imprimirla, puedes enviarla a tu correo electrónico para tenerla en tu celular y mostrarla para que te atiendan en caja.

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Compra de matrícula: ¿Puedo transferir mi ficha a un compañero para que la utilice?

La ficha es personal, por tanto NO es posible transferirla a otra persona.

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Compra de matrícula: ¿Puedo anular una ficha si veo que no podré ir el día y hora asignado?

Las fichas no se pueden anular una vez generadas, por lo tanto no la reserves innecesariamente.

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Compra de matrícula: Si no alcancé a llegar el día y hora asignado ¿Puedo sacar otra ficha?

Sólo puedes obtener una ficha, si no la utilizas debes acudir a la caja número 2 para que te atiendan por orden de llegada.

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Compra de matrícula: ¿Es para todas las carreras de la facultad?

El procedimiento es válido para cualquier carrera de la facultad a excepción del programa especial de E.I.B. y los programas desconcentrados del Valle del Sacta.

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Compra de matrícula: ¿Es obligatorio sacar ficha para comprar la matrícula?

No es obligatorio, pero sí es preferible porque esa ficha permitirá que sepas qué día y a qué hora acudir a cajas, evitando que hagas fila innecesariamente.

Si no puedes o no deseas solicitar turno puedes acudir directamente a la caja número 2 del 11 al 14 de febrero donde te atenderán por orden de llegada a partir de las 10 de la mañana.

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Trámites: No me inscribí a la Universidad durante uno o más semestres. ¿Qué trámite debo realizar?

Debe realizar el trámite de reincorporación en el Departamento de Registros e Inscripciones (Edificio multiacadémico, planta baja) presentando el kardex de notas actualizado.
El tiempo máximo de abandono para reincorporación es de 3 años, luego de ese plazo el estudiante pierde el derecho de cursar la carrera y debe aprobar nuevamente el proceso de admisión para reiniciar.

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Trámites: Deseo dejar temporalmente mis estudios en la Universidad, ¿Qué trámite debo hacer?

El trámite se denomina “Suspensión voluntaria de estudios” y se realiza en el Departamento de Registros e Inscripciones presentando el kardex de notas actualizado.

Es importante saber que durante una carrera universitaria, sólo es posible solicitar dos suspensiones de estudio y cada una por un año.

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Trámites: Cómo obtengo un certificado de alumno regular?

Este documento debe solicitarse en el Departamento de Registros e Inscripciones de la UMSS (Edificio multiacadémico planta baja) presentando el kardex de notas recabado en la UTI Facultativa.

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Trámites: ¿Cómo obtengo un certificado de conclusión de estudios?

1. Recabar el kardex de notas oficial.
2. Sólo para psicología solicitar en la UTI Facultativa el sello que acredite la conclusión.
3. En la dirección de carrera solicitar el certificado de conclusión de estudios.

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Trámites: ¿Cómo puedo obtener mi kardex de notas?

1. Pagar en caja facultativa Bs3.-
2. Acudir a la UTI Facultativa de 11:00 a 12:00 de lunes a viernes con el valorado y tu documento de identidad.

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